TRUSTWORKS PRÆSENTERER FOREFRONT 2024 SIGN UP Få den nyeste viden inden for digital forretningsudvikling og innovation 31. OKTOBER 2024 // LANGELINIE PAVILLONEN

forefront 2024 TRUSTWORKS PRÆSENTERER SIGN UP 31. OKTOBER 2024 // LANGELINIE PAVILLONEN

ÅRETS TEMA: KOMPLEKSITET

Kunsten at skabe løsninger under komplekse forhold

Vi er stolte af at løfte sløret for dette års tema: Kunsten at skabe løsninger under komplekse forhold’. Til FOREFRONT 2024 bliver du rustet til at møde dine komplekse udfordringer og træffe velovervejede beslutninger! Kompleksiteten kan opstå i forskellige områder – teknologisk, forretningsmæssigt og i samspillet mellem mennesker og teknologi.

Som altid vil førende eksperter dele deres viden og erfaringer, og du kan se frem til en dag fyldt med innovative oplæg, spændende formater og muligheder for at netværke med ligesindede. Sæt kryds i kalenderen:

torsdag den 31. oktober 2024

Vi ser frem til at byde dig velkommen til en fantastisk dag med FOREFRONT 2024!

dyk ned i kompleksitet med branchens førende eksperter

Du har formentlig allerede erfaret, at en stigende kompleks verden er en uundgåelig del af digital forretningsudvikling og innovation – hvad end man søger at løse globale, nationale eller organisatoriske problemstillinger.

I stedet for at betragte komplekse udfordringer som negative og uoverkommelige kan de benyttes som katalysatorer og skabe muligheder for innovation og nytænkning. Derfor er det afgørende at forstå, hvordan du kan navigere i kompleksiteten for at opnå succes. Komplekse udfordringer, hvortil der ikke findes en ligetil løsning, bliver på engelsk betegnet som ”wicked problems” – altså onde problemer.

I år vil vi sammen med eksperter og repræsentanter fra både den offentlige og private sektor dykke ned i de komplekse udfordringer, de har mødt, og hvordan de har overvundet dem.

PROGRAM

Som i de tidligere år vil programmet tage afsæt i digital forretningsudvikling og innovation, og hvordan mennesker og teknologi spiller sammen på bedste vis.

VÆLG MELLEM TO SPOR
Som noget nyt vil vi i år udforske temaet i to centrale spor: “Vis det med AI” og “Digital ligestilling”. Begge spor vil blive behandlet ud fra et perspektiv om etisk, meningsfuld og ansvarlig digitalisering.

Som altid vil førende eksperter dele deres viden og erfaringer, og du kan se frem til en dag fyldt med innovative oplæg, spændende formater, lækker forplejning og muligheder for at netværke med ligesindede.

Programmet vil løbende blive offentliggjort – og der tages forbehold for ændringer.

Vi glæder os til at se dig på Langelinie Pavillonen!

KL. 08.15

CHECK-IN OG MORGENMAD

KL. 09.00

VELKOMMEN TIL FOREFRONT
Konferencier, Lars Albert Ahnfeldt Beck Thomsen

KL. 09.15

VILDE PROBLEMER
Sigge Winther, CEO, INVI

KL. 09.45

COOP’S TRANSFORMATION I EN KOMPLEKS FORRETNINGSSITUATION
Lars Ole Dybdal, CTO, Coop Danmark

KL. 10.15

PAUSE

KL. 10.35

VOKSENDE KOMPLEKSITET OG DRØMME OM SIMPLIFICERING
Anne Nørklit Lønborg, Bestyrelseskvinde og CIO

KL. 11.05

VILDE PROBLEMER KRÆVER NYTÆNKENDE DIGITALISERING
Adam Lebech, Vicedirektør, Digitaliseringsstyrelsen

KL. 11.30

FROKOST OG NETVÆRK

KL. 12.30

BREAKOUT SESSIONS
Spor 1: Vis det med AI
Spor 2: Digital ligestilling

KL. 14.00

PAUSE OG FORFRISKNING

KL. 14.30

JAM-SESSION: STORE DIGITALE SATSNINGER – VILDE PROBLEMER
Martin Wood, CIO, Domstolsstyrelsen
Anne Nørklit Lønborg, Bestyrelseskvinde & CIO
René Overgaard Jensen,
Transformationsleder, CTIO, Hempel A/S

KL. 15.30

KISS – KEEP IT SIMPLE STUPID
Kristian Vengsgaard, CEO, Kombit

KL. 16.00

DRINKS OG NETVÆRK

KL. 17.00

TAK FOR I DAG

SPOR 1 – VIS DET MED AI

AI er et af de mest hypede emne i disse år, hvis ikke dét mest hypede. AI er på alles læber – og de potentielle gevinster kvantificeres i milliarder på tværs af sektorer og værdikæder. Risikoen for skuffelse er dog stor, og det er vigtigt at skelne mellem, hvornår en teknologisk implementering er ”sej”, og hvornår den rent faktisk skaber værdi.

I ’Vis det med AI’-sporet vil vi dykke ned i på konkrete AI use cases. Cases som ikke bare er ”seje” gadget-lignende løsning, men løsninger, der realiserer dele af den højtestimerede værdiskabelse.

SPOR 2 – DIGITAL LIGESTILLING

I takt med den omfattende digitalisering af vores samfund bliver det mere og mere tydeligt, at de teknologiske løsninger, vi udvikler, ikke altid når alle. For mange mennesker betyder digital eksklusion, at de står uden for fællesskabet og mister muligheden for at deltage på lige vilkår. Spørgsmålet er derfor: Hvordan sikrer vi, at de digitale løsninger, vi skaber, ikke udelukker, men inkluderer – og gør det på en måde, der også tager hensyn til etik og bæredygtighed?

I dette spor vil vi udforske, hvordan vi kan få flest mulige brugere med allerede fra udviklingsstadiet, hvordan et etisk kompas kan lede os mod både menneske- og planetcentrerede løsninger, samt hvordan digitale assistenter kan åbne døre for mennesker med funktionsnedsættelser. Vi runder af med en paneldiskussion, hvor vi sammen tager fat på, hvordan vi opnår ægte digital ligestilling.

KL. 12:30

AI SOM VÆRKTØJ FORBEDRER BEHANDLINGSFORLØB I ONKOLOGIEN
Ismail Gögenur, Leder i Center for Surgical Science, kirurgisk afdeling på Sjælland Universitetshospital og professor på Københavns Universitet

AI I PRAKSIS I DANMARKS STØRSTE ARBEJDSMARKEDSPENSIONSSELSKAB
Mie Hvid Bagger, Chef for New Technology Hub, PensionDanmark

KUNDEOPLEVELSE 2.0 
Josephine Egestrand Lavall Nøjsen,
Director, Conversational AI YouSee

KL. 12:30

DIGITAL INKLUSION FRA ET EKSKLUDERET PERSPEKTIV – DER FINDES MANGE MULIGHEDER OG LØSNINGER
Kristian Schou Hedegaard, CO-CEO, Kant // Stifter af Move United og Inklusiv

INKLUSIONENS UDFORDRINGER OG LØSNINGER
Anna Louise Kropp Kehler, Kontorchef for MitID, Digitaliseringsstyrelsen

ETISKE PRINCIPPER FOR DIGITAL UDVIKLING
Christine Loft Hunderup, Digital udviklingsdirektør, Velliv

SPOR 1 – VIS DET MED AI

AI er et af de mest hypede emne i disse år, hvis ikke dét mest hypede. AI er på alles læber – og de potentielle gevinster kvantificeres i milliarder på tværs af sektorer og værdikæder. Risikoen for skuffelse er dog stor, og det er vigtigt at skelne mellem, hvornår en teknologisk implementering er ”sej”, og hvornår den rent faktisk skaber værdi.

I ’Vis det med AI’-sporet vil vi dykke ned i på konkrete AI use cases. Cases som ikke bare er ”seje” gadget-lignende løsning, men løsninger, der realiserer dele af den højtestimerede værdiskabelse.

KL. 12:30

AI SOM VÆRKTØJ FORBEDRER BEHANDLINGSFORLØB I ONKOLOGIEN
Ismail Gögenur, Leder i Center for Surgical Science, kirurgisk afdeling på Sjælland Universitetshospital og professor på Københavns Universitet

AI I PRAKSIS I DANMARKS STØRSTE ARBEJDSMARKEDSPENSIONSSELSKAB
Mie Hvid Bagger, Chef for New Technology Hub, PensionDanmark

KUNDEOPLEVELSE 2.0
Josephine Egestrand Lavall Nøjsen,
Director, Conversational AI YouSee

SPOR 2 – DIGITAL LIGESTILLING

I takt med den omfattende digitalisering af vores samfund bliver det mere og mere tydeligt, at de teknologiske løsninger, vi udvikler, ikke altid når alle. For mange mennesker betyder digital eksklusion, at de står uden for fællesskabet og mister muligheden for at deltage på lige vilkår. Spørgsmålet er derfor: Hvordan sikrer vi, at de digitale løsninger, vi skaber, ikke udelukker, men inkluderer – og gør det på en måde, der også tager hensyn til etik og bæredygtighed?

I dette spor vil vi udforske, hvordan vi kan få flest mulige brugere med allerede fra udviklingsstadiet, hvordan et etisk kompas kan lede os mod både menneske- og planetcentrerede løsninger, samt hvordan digitale assistenter kan åbne døre for mennesker med funktionsnedsættelser. Vi runder af med en paneldiskussion, hvor vi sammen tager fat på, hvordan vi opnår ægte digital ligestilling.

KL. 12:30

DIGITAL INKLUSION FRA ET EKSKLUDERET PERSPEKTIV – DER FINDES MANGE MULIGHEDER OG LØSNINGER
Kristian Schou Hedegaard, CO-CEO, Kant // Stifter af Move United og Inklusiv

INKLUSIONENS UDFORDRINGER OG LØSNINGER
Anna Louise Kropp Kehler, Kontorchef for MitID, Digitaliseringsstyrelsen

ETISKE PRINCIPPER FOR DIGITAL UDVIKLING
Christine Loft Hunderup, Digital udviklingsdirektør, Velliv

ÅRETS TALERE

Vi er stolte af at præsentere en håndfuld af årets talere, som hver især vil dele ud af deres erfaringer med komplekse udfordringer.

Sigge

Sigge Winther Nielsen

CEO, INVI – Institut for vilde problemer

Sigge Winther Nielsen er en cand.scient.pol og ph.d. i statskundskab med erfaring fra USA som Fulbright gæsteforsker ved Columbia University, New York og Berkeley, University of California.

Han har arbejdet som politisk analytiker, TV-vært, direktør i Djøf og embedsmand i Finansministeriet. I dag er han stifter og direktør for INVI – Institut for vilde problemer og en aktiv ordstyrer og oplægsholder. Han har udgivet flere bøger og bidraget til internationale videnskabelige tidsskrifter.

Anne Nørklit Lønborg

Bestyrelseskvinde, CIO

Anne er en visionær leder med mere end 25 års erfaring i IT branchen og en lang liste af succesfulde forretnings– og digitale transformationer bag sig. Med erfaring fra både IBM og den finansielle branche har Anne mødt masser af komplekse teknologiske problemstillinger, som hun har formået at gennemskue, så løsningerne er både forretningsorienterede og værdiskabende. Med tung ledelsesbaggrund i både ATP (og senest som group CIO i Tryg) har Anne ledet IT i store og komplekse organisationer under opkøb, besparelser og organisk vækst, som krævede alt fra strategisk retning til risikobaseret eksekvering.

Med en baggrund som elitehåndboldspiller formår Anne at få det til at ske i et tæt samspil mellem forretning, it og øverste ledelse. Anne bidrager med sin store viden og erfaring til diverse advisory boards blandt andet som udpeget medlem af Statens IT-råd, hvor hun risikovurderer Statens store IT-projekter og er forperson i “IT Transformation Board” i IT Branchen, som er et netværk af Danmarks tungeste CIO’s.

Martin Wood

CIO, Domstolsstyrelsen

Martin Wood har været IT-Direktør (CIO) i Domstolsstyrelsen siden 2019 og er netop kåret som årets CIO 2024. Han har ansvaret for den samlede portefølje af it-systemer og it-udviklingsprojekter i Danmarks Domstole. Martin Wood har gennemført en række digitale transformationer og har ansvaret for den nuværende modernisering af retterne i Danmark. Herunder bl.a. for den igangværende nyudvikling af straffe- og skiftesystemer.

Martin har tidligere arbejdet med digitalisering i Skattevæsnet og Sundhedsvæsnet og har arbejdet syv år for FN’s krigsforbryderdomstol i Haag. Martin har en teknisk uddannelse og en executive MBA.

Anna Louise Kropp Kehler

Kontorchef for MitID, Digitaliseringsstyrelsen

Anna Louise Kropp Kehler er kontorchef for MitID i Digitaliseringsstyrelsen. Hun har arbejdet med offentlig digitalisering siden 2009, og har bl.a. arbejdet med etablering af digitaliseringsprogrammer og gennemførelse af strategiske initiativer. Siden 2022 har Anna Louise haft ansvaret for MitID, med fokus på understøttelse af partnerskabet bag MitID, der består af den finansielle sektor og det offentlige. I arbejdet med MitID veksler hun mellem de operationelle og strategiske niveauer for at sikre en national eID løsning, der kommer alle til gavn.
Lars

Lars Jacobsen

Chefredaktør, Computerworld

Lars Jacobsen har været chefredaktør på Computerworld siden 2013. Han beskæftiger sig især med samspillet mellem teknologi, samfund og politik, samt hvordan globale teknologivirksomheders økosystemer påvirker vores lokale beslutningsprocesser og forretningsmuligheder.

Lars Jacobsen er uddannet cand.scient.adm. fra Roskilde Universitet.

Adam Lebech

Vicedirektør, Digitaliseringsstyrelsen

Adam Lebech har siden december 2017 været vicedirektør i Digitaliseringsstyrelsen, der har ansvar for offentlig digitalisering og implementering af digital infrastruktur. Han har omfattende erfaring med digital innovation i både den offentlige og private sektor, opnået gennem ledende stillinger i den danske regering og som direktør for IKT- og elektronikindustrien i Danmark.

Adam Lebech er uddannet cand.scient.pol

Christine Loft Hunderup

Digital Udviklingsdirektør, Velliv

Christine er en visionær leder med mangeårig erfaring indenfor digital transformation i den finansielle sektor. Hendes naturlige evne til at identificere nye sammenhænge leder til innovative løsninger på komplekse udfordringer. Gennem et dedikeret fokus på kundeinvolvering og en dyb forretningsstrategisk indsigt, designer hun fremtidens digitale løsninger. Som medlem af bestyrelsen i Copenhagen Fintech og SCIENCE Advisory Board ved Københavns Universitet bidrager hun aktivt til både det danske Fintech-økosystem og det akademiske uddannelsesmiljø.

Kristian Vengsgaard

CEO, KOMBIT

Kristian Vengsgaard er administrerende direktør i KOMBIT, hvor han har været siden december 2022. Han har stor erfaring med digitalisering på strategisk niveau i større organisationer, blandt andet som IT-direktør i Forsvaret og udviklingsdirektør i SKAT. Derudover har han også været ansat som ekstern lektor i videnskabsteori ved Københavns Universitet i syv år og er også medforfatter til bøger om videnskabsteori i statskundskab, sociologi og forvaltning.

Kristian Vengsgaard er kandidat i Informationsvidenskab/Computer Science fra Aarhus Universitet.

Kristian Vengsgaard

Elvi Nissen  

Thought Leader – Partner & Senior UX Specialist, Trustworks

Elvi er partner og Thought Leader hos Trustworks. I 1997 blev hun færdig som datalog – og har siden beskæftiget sig med brugerinvolvering og brugerdrevet design. Hendes holdning er, at digitale løsninger kan være fantastiske – hvis altså de understøtter de behov og forudsætninger, brugerne har. Digital inklusion er måske på mode lige nu, men Elvi har arbejdet med det i over 25 år!

Ismail Gögenur

Leder i Center for Surgical Science, kirurgisk afdeling på Sjælland Universitetshospital og professor på Københavns Universitet

Ismail Gögenur er en af landets førende forskere inden for skræddersyet kræftkirurgi med fokus på at forstå patientens individuelle risikoprofil ved ved at gennemgå en operation for kolorektal cancer/tarmkræft. Han stræber efter at forbedre metoder før, under og efter operationen for at minimere komplikationer og tilbagefald.

Ismail Gögenur er en drivkraft i et opgøret med sundhedsvæsenets standardbehandling og ’one size fits all’-tankegang. Et eksempel er AI-DSURG-projektet på Sjællands Universitetshospital, hvor en prædiktionsmodel baseret på data fra over 76.000 patienter inddeler patienterne i fire risikogrupper for at tilbyde skræddersyede behandlingsforløb. Målet er at optimere behandlingen og øge overlevelsesraten ved at reducere komplikationer inden for et år efter operation.

Afdelingens AI-behandling er omtalt i Berlingske og TV Avisen.

Lars Ole Dybdal

CTO, Coop Danmark

Lars Ole Dybdal har været CTO i Coop siden maj 2022. Han er nu i gang med en massiv teknologisk transformation af dagligvarekoncernen. Med det netop indførte SAP S/4 HANA Retail systemkompleks, og fuld udfasning af Mainframeteknologien, er der stort fokus på indfrielse af teknisk gæld og strømlining af forretningen til at tackle både nutidens og fremtidens udfordringer og muligheder indenfor dagligvarehandel. Teknologi og IT er også i denne branche en helt fundamental forudsætning for succes og optimal drift.

Lars Ole Dybdal har gennem hele sin karriere haft fokus på transformationer og turn-arounds – fra telekommunikation i TDC, over sundhedsvæsenet i Region Midtjylland til IT-modernisering i Rigspolitiet, og nu de seneste to år i Coop. Det handler mest om samspil mellem forretning, organisation og teknologi og ikke mindst om at gøre dette så enkelt og smidigt som muligt.

Mie Hvid Bagger

Chef for New Technology Hub, PensionDanmark

Mie Hvid Bagger er en tech-entusiastisk leder, der de sidste 10 år har specialiseret sig i digitalisering og intelligent automatisering i Finanssektoren med robotteknologi, machine learning og AI som omdrejningspunkt. Hun formår at optimere end-to-end og fuldt integrere teknologi i processerne og dermed skabe målbare resultater. Hos PensionDanmark er der automatiseret svarende til 200 årsværk, og de er blandt de første i Danmark, der fuldt ud har integreret generativ AI i husets processer.

Mie tror på vigtigheden af at dele gode konkrete eksempler på AI i praksis, for at kunne løfte modenhed af brugen af avanceret teknologi i Danmark, som alle kan drage nytte af på tværs af brancher.

Kristian Schou Hedegaard

CO-CEO, Kant // Stifter af Move United og Inklusiv

Kristian Hedegaard er stifter og direktør for Inklusiv og Move United, virksomheder dedikeret til at fremme digital tilgængelighed for brugere med særlige behov. Move United har til formål at hjælpe blinde og svagsynede til en aktiv og social livsstil. Kristian anvender sin ekspertise i produktudvikling og kommerciel strategi til at skabe inkluderende teknologiske løsninger, som sikrer, at alle har adgang til og kan drage nytte af digitale tjenester. Han er også bestyrelsesmedlem hos ’Iværksættere med handicap’.

Josephine Egestrand Lavall Nøjsen

Director, Conversational AI YouSee

Josephine Egestrand Lavall Nøjsen har siden 2023 været Director for Conversational AI hos youSee, hvor hun leder en afdeling, der arbejder med at udvikle og implementere Conversational og generative AI-løsninger til virksomhedens kunder og kunderådgivere. Afdelingen bidrager til youSee’s digitaliseringsstrategi med fokus på at forbedre kundeoplevelsen og sikre, at kunderne har adgang til hjælp døgnet rundt.

Hun har en baggrund inden for telekommunikationsbranchen, hvor hun har arbejdet med at optimere kundeoplevelser ved at reducere behovet for traditionel kundeservice. Gennem sin karriere har Josephine arbejdet på tværs af forskellige afdelinger, hvor hun har udviklet og implementeret strategier, der har forbedret både kundetilfredshed og operationel effektivitet. Hendes erfaring inden for AI og digitalisering samt ledelse af komplekse projekter bidrager til youSee’s digitale udvikling.

rene

René Overgaard Jensen

Transformationsleder, CTIO, Hempel A/S

René har 25 års erfaring med gennemgribende transformation af virksomheder fra stillinger i A.P. Møller – Maersk, PA Consulting og nu hos Hempel A/S, hvor han er ansvarlig for strategi, transformation og IT. Med erfaring fra Asien, Afrika og Mellemøsten har René et skarpt øje for kompleksiteten i globale forandringer og en lavpraktisk tilgang til, hvordan man skaber resultater.

ÅRETS TALERE

Vi er stolte af at præsentere en håndfuld af årets talere, som hver især deler ud af deres erfaringer om komplekse udfordringer. Du kan holde øje her på siden, hvor talerne og programmet løbende bliver offentliggjort.

Adam Lebech

vicedirektør, digitaliseringsstyrelsen

Sigge

Sigge Winther Nielsen

ceo, invi – institut for vilde problemer

Elvi Nissen

Thought Leader – Partner & Senior UX Specialist, Trustworks

Kristian Vengsgaard

KRISTIAN VENGSGAARD

CEO, KOMBIT

Christine Loft Hunderup

Digital Udviklingsdirektør, Velliv

Lars

Lars Jacobsen 

Chefredaktør, Computerworld

ISMAIL GÖGEnUR 

Leder i Center for Surgical Science, kirurgisk afdeling på Sjælland Universitetshospital og professor på Københavns Universitet

Kristian Schou Hedegaard

CO-CEO, Kant // Stifter af Move United og Inklusiv

Anna Louise Kropp Kehler

Kontorchef for MitID, Digitaliseringsstyrelsen

Lars Ole Dybdal

CTO hos Coop Danmark

Mie Hvid Bagger

Chef for New Technology Hub, Pension Danmark

Martin Wood

CIO, Domstolsstyrelsen

Anne Nørklit Lønborg

Bestyrelseskvinde, CIO

Josephine Egestrand Lavall Nøjsen

Director, Conversational AI YouSee

rene

René Overgaard Jensen

Transformationsleder, CTIO, Hempel A/S

UDTALELSER FRA SIDSTE ÅR

TALER: MORTEN LUND MADSEN

DELTAGER: SOFIE GAMMELGAARD

SAMMEN SÆTTER VI FOKUS PÅ

VIDENSDELING

FOREFRONT er en årligt tilbagevendende konference, som afholdes af IT- & Managementkonsulenthuset Trustworks. For tredje år i træk er vi spændte på at byde dig velkommen til vores årlige FOREFRONT-konference, hvor vi igen sætter fokus på digital forretningsudvikling og innovation. Denne gang med temaet ‘Kunsten at navigere under komplekse forhold’.

FOREFRONT er også en pulje af viden, som repræsenterer flere års viden og erfaringer med forretningsdrevne IT-projekter, programmer og digital transformation – alt sammen skabt i samarbejde med vores kunder og samarbejdspartnere.

Trustworks

Holdet bag

Trustworks er et IT Management konsulenthus. Vi har siden 2014 hjulpet organisationer med at løse udfordringer inden for vores fire fokusområder: grøn omstilling, pharma, fremtidens finansielle sektor og offentlig digitalisering. Vi leverer ydelser inden for IT-arkitektur, projektledelse og forretningsanalyse – og hjælper vores kunder med alt fra IT-projekter til strategier.

En vigtig del af vores DNA er at udvikle os selv og vores kunder for at skabe størst mulig værdi – derfor hedder konference-serien FOREFRONT, som betyder ’forrest’ eller ’i spidsen’.

FOREFRONT er en pulje af viden. En pulje som er blevet til gennem mange års erfaring i samarbejde med vores samarbejdspartnere.

Læs mere om Trustworks på www.trustworks.dk

Trustworks

Holdet bag

Trustworks er et IT Management konsulenthus. Vi har siden 2014 hjulpet organisationer med at løse udfordringer inden for vores fire fokusområder: grøn omstilling, pharma, fremtidens finansielle sektor og offentlig digitalisering. Vi leverer ydelser inden for IT-arkitektur, projektledelse og forretningsanalyse – og hjælper vores kunder med alt fra IT-projekter til strategier.

En vigtig del af vores DNA er at udvikle os selv og vores kunder for at skabe størst mulig værdi – derfor hedder konference-serien FOREFRONT, som betyder ’forrest’ eller ’i spidsen’.

FOREFRONT er en pulje af viden. En pulje som er blevet til gennem mange års erfaring i samarbejde med vores samarbejdspartnere.

Læs mere om Trustworks på www.trustworks.dk